Интервью
архив новостей
Хозрасчет как управленческая модель нового формата современного общества (окончание)
Ответ на этот вопрос дает массу полезной информации о том, что происходит и кто есть кто из числа не только состава бухгалтерии, но всех имеющих отношение к штатному расписанию фирмы.
Или другой вопрос. Что продает маркетолог? Путевку (кроме нее еще что-то, например, буклет, книгу, видеозапись и т.д.)
А что такое путевка? Ценная бумага? Путевка – это документ, подтверждающий право на получение услуги или комплекса услуг. Значит, маркетолог продает право?
Да! И его труд при продаже права должен быть предусмотрен в структуре себестоимости и в структуре цены! Маркетолог делает расходы и затем получает доходы и фиксирует их, а также регистрирует их, чтобы осуществить расходы, условно постоянные и переменные.
Маркетолог выполняет посредническую функцию-услугу между покупателем путевки и сотрудниками, оказывающими услуги, предусмотренные в путевке. Какие это функции-услуги маркетолога и в чем они выражаются, фиксирует и регистрирует технологический регламент, который является частью производственного процесса.
Со стороны «производственников» должна быть маркетинговая поддержка.
Для глубоких размышлений о хозрасчете проанализируйте бурлацкий труд. Я часто использую этот пример. У каждого бурлака своя лямка. Как оценить труд каждого? А ведь оценивали! У кого из бурлаков есть функция, которая надзирает за трудом с точки зрения качества и количества? Как распределены места среди бурлаков в общей упряжке? Какой смысл заложен в организацию простейшей трудовой операции? Вроде бы все делают одно и то же дело!? Это «вроде бы» для тех, кто увлекается «котловыми методами», а на самом деле там работают реально не прописанные, но «на виду и на слуху», принципы хозрасчета, которые и наполняют экономику бурлацкого бизнеса, его хозрасчетную среду.
Что при хозрасчете? Стандартные должностные инструкции содержат права и обязанности. При хозрасчете на хозрасчетном предприятии все права для всех сотрудников должны быть едины. Как конституция. А вот обязанности у каждого сотрудника разные.
Значит, права нужно утвердить одним документом, который существует для всех.
Обязанности индивидуальные должны отражать суть и детали хозрасчетных отношений и одной из обязанностей должно стать знание хозрасчетных отношений, принципов, хозрасчетной экономики. Помимо знаний должно быть соблюдение. Соблюдение – это следующее из обязанностей.
Кроме того, появляется новинка, этой новинкой является директива; два минимума зарплаты: МРОТ и Доход трудовой деятельности, например, более или равный 20 тысяч рублей. Эта директива носит демократический характер, т.к. принимается сотрудником – исполнителем, предлагается сотрудником Генеральному директору. Устанавливается директива, утвержденная концепцией собрания учредителей и решением совета директоров.
Хозрасчетная модель управления, как показывает опыт, подсказывает: создавать хозрасчетный фонд повышения зарплаты (ХФПЗ). Об этом я как-то уже рассказывал на страницах вашего издания.
Внедрение ХФПЗ снимает вопросы к Генеральному директору: «А не хотите ли повысить мне (сотруднику) зарплату?», «Когда Вы (Генеральный директор) повысите мне (сотруднику) зарплату?»
Или просьбы, похожие на постоянные нытье со стороны сотрудников: «Прошу повысить зарплату» Или кислые недовольства: «Мало платят!», «Не повышают зарплату!»
К этому механизму и инструменту полезно прибегать только потому, что психология людей уже сложилась и будет оставаться такой до тех пор, пока экономическое мышление не вытеснит это примитивное приобретение из прошлого. Если у кого-то вдруг появится желание или острая необходимость воспользоваться этим источником, то ему не нужно ждать приема генерального директора, так как это уже не его компетенция, а его ближайших коллег по труду.
Хозрасчетное время при хозрасчетной организации труда
- Здесь, вероятно, особую ценность приобретают минуты рабочего времени?
- Каждая минута трудового дня должна не только учитываться, но и быть наполнена конкретными рентабельными действиями со стороны работника-сотрудника. Иначе быть не должно, так как смысл бизнеса: делать прибыль. Пьешь чай, куришь – теряешь хозрасчетный заработок. Совещаешься не по делу, балаболишь с сотрудниками, по телефону, смотришь телевизор – теряешь хозрасчетный заработок.
Если дело делаешь, которое вписывается в хозрасчет, и одновременно пьешь, куришь, балаболишь и т.п., то скорее и вероятнее – не теряешь хозрасчетной зарплаты, только вот о качестве исполняемого труда здесь говорить не приходится.
Вообще теряется смысл директивных установок по отработанным часам. Это право добровольного выбора каждого сотрудника при наличии возможностей, которыми располагает бизнес-компания.
Другое дело, если сотрудника принуждают работать больше 8 часов в день, а он не хочет. Или сотрудник хочет работать, положим, 3 часа в день, а его заставляют работать 8 часов в день. В этой ситуации работает закон в защиту одной из конфликтующих сторон. Но в любом случае должна быть экономическая целесообразность. Если человек труда трудится, например, 3 часа, то экономический ущерб имеет собственник оборудования и помещений из-за простоя мощностей. Здесь наблюдается несбалансированность сотрудничества, и соответственно возникает ситуация, указывающая на непрочность рыночных отношений и деловых связей.
Здесь необходим анализ результатов хронометража с 08.00 до конца трудового дня. Цель его: выявить количество времени, которое не имеет отношение к трудовому процессу (пришел, разделся, переоделся, переобулся, причесался, поздоровался, и т.п.). Выявить, кому и сколько стоит времяпрепровождение вне трудового созидательного процесса. А затраты в это время «тикают и капают» (свет, тепло, амортизация, аренда, зарплата и т.п.)! Значит, нужны доходы, а их, как показывает хронометраж, нет! Доходы нужны в первую очередь, чтобы покрывать расходы, уже сделанные сотрудником до того, как доходы стали появляться.
Выявить количество времени, которое имеет отношение к трудовому процессу, выявить доходы за это время. Теперь сопоставить доходы с расходами на созидательный труд и на времяпрепровождение. На «выхлопе» хронометражного наблюдения должен быть хозрасчетный баланс доходов и расходов за время, например, 1 час пребывания в хозрасчетной среде.
Этот материал должен ложиться в основу хозрасчетной организации труда, учета, нормирования и ценообразования деятельности сотрудника.
И, что немаловажно, хозрасчет и запреты на реализацию трудового потенциала не совместимы. Сотрудники договариваются с учетом личных интересов и интересов бизнес-компании. Важно помнить «хозрасчет» дедушки Крылова - и это тоже мой один из любимых ассоциативных примеров:
«Лебедь рвется в облака, Рак пятится назад, а Щука тянет в воду…»
Эти слова – цитаты применяются тогда, когда в организации бизнеса и производства разброд и полное отсутствие согласованности. Когда хорошо организованный труд на принципах хозрасчета – это экономическая сила, а при показушной деятельности организации – вместо силы имеет место пена: вроде все ходят на работу, что-то делают. Только «воз и ныне там». Принципы хозрасчета перечеркивают беспринципности хозяйствования, когда экономику смотрят не здесь и сейчас, а в лучшем случае через месяц.
А должно быть: за месяц до начала экономического процесса, затем ежеминутно в процессе экономической деятельности и трудовой деятельности. Убыток фирмы – это точечный экономический кризис.
Организация труда и производства без хозрасчета - это денежные выплаты за воздух, который работник выдыхает за время, зафиксированное в табеле (в ведомости) учета рабочего времени. А время это нельзя назвать рабочим, т.к. нет учтенной и оцененной в рублях работы. В данном случае время – это расстояние между двумя зарплатами. И ничего другого, а это не экономика.
Это болезнь с диагнозом дефолт, инфляция, экономический и финансовый кризис. При правильно организованном бизнесе, при правильной экономике есть одно время. Это хозрасчетное время, т.е. время учтенных доходов и расходов, время, потраченное сотрудником на получение денежных доходов и на денежные расходы при оказании услуг.
Хозрасчет задает вопросы. Хозрасчет отвечает на вопросы
- Значит, хозрасчет на многие вопросы дает ответы, ну почти как википедия, повышая таким образом профессионализм сотрудников?
- Но сначала он задает много вопросов. Какую экономическую целесообразность для бизнеса фирмы представляет сотрудник?
За что на него тратят деньги и за что ему ежемесячно платят деньги? Есть ли в этом экономическая необходимость и в чем она выражается с экономической точки зрения? Какой конкретный экономический результат конкретный сотрудник в конкретный день намерен и обязан принести бизнесу фирмы?
Как появляется штатное расписание, оно придумывается или экономически рассчитывается, а расчеты обосновываются?
Как появляется должность в штатном расписании? Предшествует ли до утверждения должности и размера оклада экономическая проработка и экономическое осмысление?
Что доминирует: придумывается для конкретного сотрудника должность или конкретным сотрудником занимается должность в штатном расписании?
Зачем бизнесу нужен экономист, если экономического процесса нет, а также нет экономической операции, приема и перехода, и нигде это не прописано?
Кто конкретно должен осуществлять экономический процесс, экономическую операцию, экономические приемы и экономические переходы?
Хозрасчет обладает такой природой и свойством, когда оттачивается профессионализм и повышается трудовая квалификация. В то же время его отсутствие или неумелое владение им – первый признак слабых профессиональных знаний и практического опыта аналитического мышления. С такими знаниями и скудными возможностями невозможно конкурировать и, соответственно, победить при разборках в зале суда.
В таком случае, ваша слабость в хозрасчете становится их силой, они почивают на лаврах победителей. Они, на фоне ваших неуверенностей и шараханий от одной цифры к другой, а то и к третьей–четвертой, выглядят грамотными бухгалтерами, финансистами, экономистами и юристами.
Хозрасчет обостряет чувство профессиональной ответственности и, как один из примеров, усиливает мотивацию к искам (к налоговой службе, к сотрудникам Санатория «Алтайский замок») в суд общей юрисдикции и арбитражный суд. Сдаться без боя – это все равно, что изменить своей профессии экономиста, менеджера или доказать свою декоративность.
Описать по данным решениям судов суть исковых заявлений, в том числе кассационных судов с хозрасчетных рыночных позиций – проблема. Нет юристов с экономическим образованием, нет менеджеров с экономическими знаниями.
Описать профессионально заявления в налоговую службу, разнузданно-грабительское поведение налоговиков, их участие в рейдерских наездах должны экономически подкованные специалисты, которых нет.
Должность и место красит человека, но когда в деловой схватке этот человек получает нокдауны и нокауты от тех, кто кроме школьного аттестата зрелости и сомнительных дипломов не имеет ничего, то следует хотя бы разозлиться на себя и найти способ наказать себя за разгильдяйство и несоответствие, за пофигизм. Ведь проигрывают те, кому «все по фигу».
У сотрудников бухгалтерии мысль о хозрасчете отсутствует, нет страстного желания поучаствовать в хозрасчете. Пример: ни один бухгалтер не поинтересовался, какой из банков г. Белокурихи конкурентоспособен с точки зрения интересов клиента. Никто не попытался посчитать доходы–расходы в личных интересах по принципу: «дешевле услуга банка – моя экономия и мой хозрасчетный доход».
Если не начать с себя менеджерам финансово-экономической и бухгалтерской служб, то хозрасчет погибнет, как говорят, не успев народиться.
В этом случае царят фундаментальные дефекты, тормозные колодки экономическому росту, росту зарплаты, модернизации экономического мышления. Именно поэтому мы сегодня работаем на партнерских условиях с профессионалами из Института экономики и организации промышленного производства Сибирского отделения Российской Академии наук.
Культура хозрасчета
- В общем, понятно, существует культура хозрасчета, при которой все значимо: и сотрудник и его экономическое мышление, и партнерство, и энтузиазм. То есть, налицо все составляющие грамотно работающей, перспективной модели управления.
- Да, и при том культура хозрасчета многоуровневая также как многоуровневый бизнес внутри бизнес-фирмы (компании):
Хозрасчет компании, т.е. бизнес компании.
Хозрасчетные бизнес-центры.
Хозрасчетные бизнес-бригады, группы.
Хозрасчетные бизнес-зоны труда.
Хозрасчетные бизнес-точки.
Все сотрудники бизнес-компании - бизнесмены, т.е. труженики, имеющие отношение к бизнесу. От масштабов охвата бизнесом сотрудников он именуется бизнесменом: Компании, Центра, Зоны, Точки.
Генеральный директор – бизнесмен рынка санаторно-курортных услуг санаторно-курортной области. Заместители генерального директора – бизнесмен фирмы (компании).
Это больше, чем культура производства (гигиена, спецодежда, интерьер рабочего места, архитектурно-плановое решение помещения и рабочих зон и т.п.).
Культура хозрасчета – это содержание и наличие Устава. Это форма и содержание учредительного договора сотрудников-участников хозрасчетного образования, т.е. бизнес-структуры, бригады, участка и т.п.). Это хозрасчетное соглашение между договаривающимися сторонами – сотрудниками бизнес-компании, генерального директора и труженика, изъявившего желание взять на себя ответственность за трудовой процесс.
Это регламент аттестации на знание экономического процесса и принципов хозрасчета.
Это четкий алгоритм поведения сотрудника с момента подачи заявления на трудоустройство, в период испытательного срока и в момент окончания испытательного срока.
Это наличие экономического процесса, адресованного сотруднику и приписанного к бизнес-точке труда сотрудника.
И, наконец, это оценка аттестационной комиссии исполнения со стороны сотрудника устава, соглашения, договора, регламента, алгоритма, экономического процесса.
В свою очередь аттестационная комиссия должна руководствоваться положениями о присвоении званий и назначении премии.
Каждый сотрудник делает каждый день большие дела и малые дела.
Большое дело – это бизнес санатория. Малое дело – это бизнес на рабочем месте.
Понятно, что не быть большому делу, если нет малого дела: только через малые дела делается большое дело. Полный аналог представлений о фрактальной природе.
Итак, малое дело является составной частью и неотъемлемой частью большего.
Для понимания экономической сути и сути воспитательной функции хозрасчета я опять обращаюсь к И.А.Крылову. В его басне «Воспитание льва» Царь зверей Лев, который очень заботился о подрастающем поколении и об их образованности экономического толка, принимает решение отдать льва-сына на воспитание кроту, т.к. «о нем молва была, что он во всем большой порядок любит: без ощупи шага не ступит, и всякое зерно для своего стола он сам и чистит, сам и лупит; и словом, слава шла, что крот –великий зверь на малые дела».
Правильная организация хозрасчета – это реальный сценарий самоуправления (сам и чистит, сам и лупит) в малых делах (бизнес на рабочем месте для «своего стола»).
Каждый сотрудник имеет свое дело, на фоне общего бизнеса санатория – большего дела, -оно -малое. Этот сотрудник будет великим тогда, когда он приобретет славу Крота в малых делах. Как видите, «Цари» любят «Великих». И славят их. Стоит учиться у великих.
Кажущиеся парадоксы.Только кажущиеся.
- Говорим о необходимости экономических методов управления, наполненных хозрасчетными принципами, а при этом используем административные рычаги и административный ресурс. Это парадокс?
- Административные рычаги воздействия и управления работают на 100 % в ситуациях «Ч.П.».Отсутствие хозрасчета в бизнесе – это «Ч.П.» в степени. Поэтому административный ресурс просто необходим и неизбежен.
Администраторы (как полководцы, генералиссимусы): профессионалы-разработчики и экономически мотивированные внедренцы- неадминистративники - это сгусток народной воли и чаяний народных. Это люди по должности администраторы со складом ума и характера истинного демократа. Это кто-то вроде Минина и Пожарского и их сподвижников, выполняющих функции администраторов.
Экономисты осуществляют анализ, в т.ч. нормативной базы. Результаты анализа и выявление резервов хозрасчетной деятельности являются «добычей» экономиста, которая определенным образом должна превратиться в хозрасчетный доход экономиста.
Экономист в процессе профессионального анализа обязан выявить все подробности о сотруднике и о месте его труда. Каково оно: хозрасчетное, рабочее или не то и не другое?
Пусть слово «рабочий» останется лишь в названии скульптуры Мухиной «Рабочий и колхозница».
Есть кодекс о труде, нет кодекса о работе. Из этого уже следует, что должен быть хозрасчетный труд труженика или сотрудника (соратник по труду), хозрасчетная трудовая зона (сектор, секция, бюро, отдел, цех), хозрасчетное трудовое место. Всякое отклонение от Трудового кодекса – есть «добыча» юриста, юрист следит за соблюдением внутрифирменных норм по труду. Вот такое примерно администрирование.
Кризис – результат игнорирования хозрасчета
- То есть, все должно быть сбалансировано, взаимоувязано, дозировано? А если кризис? У нас любят во всем его винить….
- Мировая экономика разбалансирована полностью (глобальный кризис). Локальные экономики также разбалансированы (кризис бизнес-компании, кризис на месте трудовой деятельности трудящегося – человека труда).
Макроэкономика не сбалансирована (разбалансирована) с микроэкономикой.
Рынок и его экономика разбалансированы с экономикой производства, которая работает на рынок.
Производитель производит на рубль и тратит рубль. Рыночник покупает за рубль, а возвращает 5 рублей. Откуда лишние 4 рубля? От спекулятивной (нетрудовой) продажи, т.е. не из трудовых доходов, а спекулятивных (читайте: воровских доходов). Вот и кризис! Как ему не быть?
Закон предусматривает ликвидацию бизнеса (предприятия) при убыточности и при банкротстве.
А почему же не предусмотрена ликвидация при нетрудовых, спекулятивных доходах и сверхдоходах, т.е. при сверхприбылях, которые-то и являются злом разумной экономики и первопричиной кризиса как внутри бизнес-компании так и в глобальном масштабе? Государству как воздух нужен хозрасчет в законе, а оно плодит спекулянтов-воров в законе. Нет элементарной сбалансированной логики! Государство должно быть регулятором в рыночных процессах и зорко наблюдать за денежной массой. Спекулятивные доходы, и соответственно спекулятивные деньги, должны уничтожаться как нарушители антикризисной политики и концепции.
Разбалансированная экономика бизнес-компании – прообраз кризиса этой компании и ее сотрудников.
Как пример: санаторий «Алтайский замок» ранее допустил ситуацию, когда сотрудников больше, чем клиентов. При этом доходы сотрудников от реализации путевок больше чем поступление средств от продажи путевок и услуг.
Такое возможно при отсутствии хозрасчета, индивидуальных хозрасчетных планов и сбалансированных с ними фактов, которые должны быть описаны подробно хозрасчетными показателями. При формировании бизнес-концепции, бизнес-планов мнение «быть или не быть хозрасчету», «нужен или не нужен хозрасчет» даже не обсуждается. Аморально и преступно, если его, хозрасчета, нет. Экономика без хозрасчета – это все равно, что шампанское без пузырьков или водка без градусов и алкоголя, Марья без Ивана, сапожник без сапог, транспортное движение без правил, производственный процесс без технологии и т.п.
Хозрасчет – это подробная экономика, а не экономика вообще, это особенные экономические подробности. Это живой организм хозяйства со своими радостями и разочарованиями. Хозрасчет в мозгах заставляет двигаться по-другому, думать по-другому, переживать по-другому, на окружающий мир смотреть по-другому и видеть мозгами (только глазами хозрасчет не увидеть).
Любые реформы в экономике любого уровня имеют успех, когда они понятны и просматриваются мозгами, когда бизнесом управляют не по понятиям, а по экономическим законам экономически подкованные организаторы бизнеса и их сотрудники, о чем уже сказано выше.
Беседовала Лариса АРДАШОВА
Популистские лозунги, а не статья.
примеров бы побольше
не могу найти первую часть статьи. помогите. спасибо